FAQ
Ответы на основные вопросы, которые чаще всего возникают у новых клиентов сервиса.
В сервисе доступно более 10 БИНов банков США и Европы. Команда также тестирует и подключает новые варианты по мере появления рабочих решений.
ChocoPay предлагает различные типы виртуальных карт Visa и Mastercard. Тип карты и БИН подбираются в зависимости от мерчанта и вашей рабочей задачи.
Карты подходят для оплаты рекламы на разных площадках, международных сервисов, подписок, рабочих инструментов, а также других бизнес-расходов и части личных зарубежных покупок.
Сервис принимает пополнение через USDT в сетях TRC-20 и ERC-20, а также через банковские переводы WIRE, SEPA и ACH. Для некоторых способов может потребоваться KYC.
Минимальная сумма пополнения составляет 100 долларов США.
Комиссия предусмотрена только за пополнение счета.
Да. Карты поддерживают 3D Secure, а код подтверждения поступает в личный кабинет клиента.
На этапе регистрации обязательный KYC не требуется. Достаточно ответить на несколько вопросов менеджеру. При этом для отдельных платёжных сценариев KYC может понадобиться позже.
После подтверждения учётной записи клиенту становятся доступны все разделы личного кабинета: карты, счета, команды, транзакции и другие рабочие инструменты сервиса.
По данным официального сайта, в среднем зачисление средств занимает от 10 до 20 минут.
Да. Для вывода средств нужно обратиться в службу поддержки сервиса и согласовать процедуру с командой.
Да. В личном кабинете доступен раздел транзакций, где можно смотреть историю операций и использовать фильтрацию по нужным параметрам.
Нет. Средства списываются с общего баланса БИНа, который был пополнен ранее. Это одна из удобных особенностей сервиса.
Да. В сервисе есть раздел команд, где можно добавлять участников, настраивать роли и управлять функционалом для каждого пользователя индивидуально.
Да. Сервис предоставляет API, чтобы клиентам было удобнее интегрировать работу с картами и платежами во внутренние процессы команды или компании.
Да. Команда готова обсуждать условия в зависимости от объёма пополнений и характера сотрудничества.